ENEM 2014 - TEXTO I
TEXTO II
A Índia deu um passo alto no setor de teleatendimento para países mais desenvolvidos, como os Estados Unidos e as nações europeias. Atualmente mais de 245 mil indianos realizam ligações para todas as partes do mundo a fim de oferecer cartões de créditos ou telefones celulares ou cobrar contas em atraso. Disponivel em: www.conectacallcenter.com.br. Acesso em: 12 nov. 2013 (adaptado).
Ao relacionar os textos, a explicação para o processo de territorialização descrito está no(a)
a) aceitação das diferenças culturais.
b) adequação da posição geográfica.
c) incremento do ensino superior. d) qualidade da rede logística.
e) custo da mão de obra local.
RESPOSTA:
Letra E.
A Índia é um país em desenvolvimento e possui a
segunda maior população do globo (após a China). A
abundância da oferta de mão de obra diminui
significativamente o custo do trabalho, reduzindo, por
sua vez, as despesas com a exploração dos call centers
indianos. A Índia ainda é favorecida pelo fuso horário,
tornando-o capaz de fornecer o serviço para Austrália,
Nova Zelândia, EUA e Reino Unido, além do inglês ser
uma das línguas oficiais da Índia. Vale destacar, ainda,
que o mapa e o texto destacam a Índia e, apesar da
qualidade da rede logística do país, outros países
também possuem tal característica, ao passo que o
baixo custo da mão de obra indiana destaca-se
globalmente.
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